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제목 [RE]윈텍코리아 답변드립니다 0  추천하기
작성자 Solargoods 작성일 2012-10-07 21:33:10 조회수 411
   
 

예, 충전부분에 문제가 있는 것 같습니다.

일부 제품에 문제가 있는 것으로 판단되어 공장에서 문제점 확인 중에 있습니다.

원인 파악락고 수정 제품이 오면 교환 해 드ㅜ리겟습니다 
---------- Original Message ----------

수고하십니다.

6월11일과 14일에 인터파크를 통해서 WSP-G0024S    제품을 2개 구매한 사람입니다.

다름이 아니라 2개 중에 먼저 온 상품(11일결제)이 solar cell 충전이 안되서 전화 문의를 드려서 교체를 했습니다.

(부산 연제구 연산6동 2141-31번지 집입니다.)

문제는 교체를 해주신 제품이 충전이 되서 불이 저녁에 켜지긴 한데 한시간이 지나면 꺼져버려서

저녁 여덟시 이후에는 불이 안들어 옵니다. 저희도 고장인가 긴가민가해서 계속 지켜본 상태이구요.

충전은 되지만 한시간 채 되지 않는 충전 때문에 정원등이 무용지물이 되어 버려요.

 

일단 제가 고장탐구를 해본 결과

1.LED등은 문제가 없습니다. 불은 들어오니깐요

2.건전지는 업체에서 주신것 말고도 다른 NI-MH 건전지를 써도 증상이 똑같습니다. 1시간 뒤에 꺼지는것.

  건전지는 문제 없네요

3.납땜도 문제 없습니다. 드라이버로 열어서 확인만 했습니다. 일절 회로를 바꾸거나 하지 않았구요.

4. 문제는 SOLAR CELL 부분, 아니면 스위치회로판 둘중에 하나입니다. 이 부분은 전문가가 아니니 확인만 했구요.

 

그래서 제가 하고 싶은 말은

A/S가 가능한지.

아니면 저번에 교환한 것 처럼 윗 부분만 교환이 가능한지.

아니면 WSP-G0024제품에 들어가는 SOLAR CELL 6개와 회로를 구입 할 수 있는지.

를 여쭤보고싶습니다.

 

벌써 3달이 지나버렸네요. 아예 안되면 애초에 문의 드렸을 텐데

됬다 안됬다 해서 시간이 지나버린 점 이해해 주시고 구매자의 마음을 헤아려주세요

답변 부탁드립니다. 수고하십시오.

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